在“设计”酒窖时，我们会收到不同程度的意见。通常，我们认为收到的意见越多越好。“设计”一词之所以要加括号，是因为有时我们收到的意见是设计意见。我们也会收到与我们业务最佳实践相反的意见。

作为设计师，我们必须谨慎处理这些情况。例如，我们经常收到要求在项目中包括座位和餐饮设施的请求，我们认为这是一个坏主意。酒窖潮湿而凉爽，不适合客人长时间待在里面。所以，需要进行对话。我们觉得有义务就此类问题向客户提供建议，但要明白，最终是否遵循这些建议取决于客户。一旦我们解释了我们的理由并提出了同样有效的替代想法，客户通常会同意并欣赏我们的观点。

一方面，我们的首要任务之一就是满足客户的需求。另一方面，他们来找我们通常是因为他们喜欢我们的设计，想要我们的建议/意见。

总的来说，我们知道在这种情况下以批评为主导是没有成效的，特别是与建筑师或室内设计师合作时，但我们也认为，非常重要的是，我们所做的任何事情最终都会成为我们自己和我们的客户在未来几年都满意的事情。

遵循客户的指示要容易得多，而掉头并改变某人已经下定决心的想法则困难得多。

我们希望客户多年后仍对设计感到满意。即使客户不是真正的收藏家，我们也认为他们有一天可能会成为真正的收藏家，我们希望他们始终对自己在我们酒窖中的投资感到满意。这比任何眼前的财务考虑都重要得多。

对于设计师（建筑师或室内设计师）来说，挑战可能更加艰巨，因为他们有时已经制定了设计概念。他们通常还充当酒窖设计师和收藏家之间的联络人，这实际上阻止了后两方进行任何一对一的对话。

有时客户在没有完整信息的情况下提出要求，或者因为他们不知道有更好的选择。设计师面临的挑战是能够仔细倾听客户的意见，然后提出有理有据、沟通清晰的回应。